上海伯硕泵业制造有限公司

客户服务
联系我们
上海伯硕泵业制造有限公司
  • 销 售:021-56522683
  • 总 机:021-56079322
  • 传 真:021-51069265
  • Email:bs@shbsmp.com
  • 地 址:上海市普陀区祁安路368号
  • 客户服务

    首页/客户服务
    服务体系
    1. 售出不是终结,服务才是开始。
    2. 从产品咨询到售后维修保养,伯硕以服务公约贯穿始终。
    3. 产品三包只是我们的最低标准。
    4. 以客户需求为基准,如果客户有特殊需求,我们可以为您量身定做指定产品。
    5. 我们推荐的是客户的百分百满意。

    服务承诺
    1. 伯硕产品质保期为自出厂起 12 个月,实行“三包”服务制。
    2. 产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访问,征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈,以便进一步提高产品质量。
    3. 对用户投诉产品质量问题,快速做出反映,售后服务人员在 24-36 小时(省外 48 小时)赶赴现场。
    4. 对售后服务,要求用户填写服务后的质量反馈表,并做出鉴定意见,以变提高伯硕的服务质量。

    订货流程
    1. 报价流程
      1. 客户采购清单请传真至 021-56353099,或来电咨询 021-56359266。
      2. 收到客户采购清单,为客户提供水泵型号选型与报价(价格清单)。
      3. 具体商定:交货期、特殊要求等事宜。
    2. 订货须知
      1. 产品名称
      2. 水泵口径(mm)
      3. 水泵流量、水泵扬程(m)
      4. 配用电机(普通型/防爆型)
      5. 配用功率(KW)....