上海伯硕泵业制造有限公司

客户服务
联系我们
上海伯硕泵业制造有限公司
  • 销 售:021-56522683
  • 总 机:021-56079322
  • 传 真:021-51069265
  • Email:bs@shbsmp.com
  • 地 址:上海市普陀区祁安路368号
  • 服务承诺

    首页/客户服务/服务承诺

    专业制造、专业服务,伯硕为你创造更多价值

    不断提升服务质量,精益求精,“真诚的服务”是伯硕永恒的主题。伯硕实行对产品质量严格把关,责任到人,确保生产、销售、服务的健康运行。加强与用户沟通,竭诚为广大客户提供优质产品,至善至美服务,特此我厂做出如下承诺:

    产品标准

    产品严格按照国家各项标准设计、制造、验收。

    售前服务

    产品介绍,技术交流,非标产品设计,疑难解答!

    售中服务

    1. 守信合同,保证及时供货,随时保持与客户联系。
    2. 对特殊或复杂的产品,我厂安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调式及维修进行培训和指导。

    售后服务

    1. 伯硕产品质保期为自出厂起 12 个月,实行“三包”服务制。
    2. 产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访问,征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈,以便进一步提高产品质量。
    3. 对用户投诉产品质量问题,快速做出反映,售后服务人员在 24-36 小时(省外 48 小时)赶赴现场。
    4. 对售后服务,要求用户填写服务后的质量反馈表,并做出鉴定意见,以变提高伯硕的服务质量。